TESLİMAT VE İADE SÖZLEŞMESİ

Bu Teslimat ve İade Sözleşmesi, www.bolentakids.com (“Web Sitesi”) üzerinden yapılan alışverişlerde, satıcı ile alıcı arasındaki teslimat, cayma ve iade koşullarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. TARAFLAR

Satıcı: Bolenta Kids

Web Sitesi: www.bolentakids.com

Alıcı: Web sitesi üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Web Sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin teslimi, cayma hakkı, iade ve değişim şartlarının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak belirlenmesidir.

3. TESLİMAT ŞARTLARI

3.1. Sipariş edilen ürünler, yasal süre olan en geç 30 (otuz) gün içerisinde Alıcı’ya teslim edilir.

3.2. Teslimatlar, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese yapılır.

3.3. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

3.4. Alıcı, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, eksik veya ambalajı açılmış ürünler teslim alınmamalı ve kargo yetkilisine tutanak tutturulmalıdır.

4. CAYMA HAKKI

4.1. Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

4.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

4.3. Cayma hakkı bildirimi; e-posta veya Web Sitesi üzerindeki iletişim kanalları aracılığıyla yapılabilir.

5. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
İç giyim, mayo, çorap gibi hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler.

6. İADE ŞARTLARI

6.1. İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

6.2. İade edilecek ürün ile birlikte fatura gönderilmelidir.

6.3. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece Alıcı’ya aittir.

6.4. İade talebi Satıcı’ya ulaştıktan sonra, ürün incelenir ve uygun bulunması halinde 14 gün içerisinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir.

7. BEDEL İADESİ

7.1. İade onaylandığında, ürün bedeli Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

7.2. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

8. DEĞİŞİM

8.1. Ürün değişimi, stok durumu uygun olduğu sürece yapılabilir.

8.2. Değişim talepleri için Alıcı’nın Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

9. YÜRÜRLÜK

Alıcı, Web Sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Teslimat ve İade Sözleşmesi’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

10. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu sözleşme, www.bolentakids.com üzerinden yapılan tüm alışverişler için geçerlidir.